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Legal

Términos y condiciones

Estas son las reglas para usar Ópalo. Las escribimos lo más claro posible: si algo no se entiende, escríbenos.

Última actualización: 22 de octubre de 2026

En esta página
  1. Aceptación
  2. Tu cuenta
  3. Tu nombre de usuario
  4. Lo que publicas
  5. Plan Premium
  6. Suspensión y cierre
  7. Responsabilidad
  8. Cambios
  9. Ley aplicable y contacto

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar Ópalo (opalo.me) aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Tu cuenta

Debes tener al menos 14 años para crear una cuenta. Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tus padres o de tu representante legal.

Eres responsable de lo que pasa en tu cuenta y de mantener segura tu contraseña. Si crees que alguien entró sin permiso, avísanos de inmediato.

3. Tu nombre de usuario

El nombre de usuario forma tu enlace (opalo.me/tunombre). Puedes cambiarlo una vez cada 14 días; el nombre anterior queda libre para otras personas pasados 14 días.

No puedes usar nombres que suplanten a otra persona, marca o empresa, ni registrarlos solo para revenderlos. Podemos recuperar un nombre que incumpla estas reglas.

4. Lo que publicas

Eres dueño de tu contenido y responsable de él. Al publicarlo nos das permiso para mostrarlo en tu perfil y en vistas previas del servicio. No puedes publicar:

  • Contenido ilegal, de odio, violento o que acose a otras personas.
  • Contenido sexual que involucre a menores de edad, en ninguna circunstancia.
  • Estafas, enlaces engañosos, malware o intentos de robar datos.
  • Música, imágenes o videos sobre los que no tengas derechos o permiso.
  • Información personal de otras personas sin su consentimiento.

5. Plan Premium

Premium cuesta 10 USD en un único pago. No es una suscripción: no hay cobros mensuales ni renovaciones, y lo conservas mientras exista tu cuenta y Ópalo siga funcionando.

Puedes pedir el reembolso dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, como establece el derecho de retracto. Si se reembolsa, tu cuenta vuelve al plan Gratis.

Los pagos los procesa una pasarela externa. Ópalo no guarda los datos de tu tarjeta.

6. Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, con o sin aviso previo según la gravedad. Una cuenta suspendida por infracciones no recibe reembolso del plan Premium.

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes.

7. Responsabilidad

Ópalo se ofrece tal como está. Hacemos lo posible para que funcione siempre, pero no garantizamos que esté libre de fallas o interrupciones, ni respondemos por el contenido que publican los usuarios o por los sitios externos a los que enlazan.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que entre en vigor.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier duda, escríbenos a soporte@opalo.me.